Términos de Servicio

Bienvenido a Quantiq Deal. Estos Términos y Condiciones de Uso (“Términos”) regulan el acceso y uso de nuestros servicios de software, automatización, inteligencia artificial, consultoría e integraciones tecnológicas (en conjunto, el “Servicio”).

Al acceder, navegar o utilizar el Servicio, usted acepta quedar legalmente vinculado por estos Términos. Si no está de acuerdo con ellos, no utilice el Servicio.

1. Naturaleza del Servicio

Quantiq Deal proporciona soluciones tecnológicas orientadas a empresas (B2B), que pueden incluir, sin limitarse a:

• Plataformas de software como servicio (SaaS)

• Automatizaciones y flujos operativos

• Soluciones basadas en inteligencia artificial

• Integraciones con herramientas y servicios de terceros

• Implementaciones personalizadas, configuraciones iniciales y servicios recurrentes

El alcance específico del Servicio será el establecido en la propuesta comercial, contrato o acuerdo correspondiente.

2. Licencia de uso

Se concede al cliente una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para utilizar el Servicio únicamente para fines comerciales legítimos y conforme a estos Términos.

Queda estrictamente prohibido copiar, reproducir, modificar, distribuir, revender, sublicenciar o explotar el Servicio sin autorización expresa y por escrito de Quantiq Deal.

3. Registro y cuentas

Para utilizar el Servicio, el cliente puede estar obligado a crear una cuenta y proporcionar información veraz, completa y actualizada.

El cliente es responsable de:

• Mantener la confidencialidad de sus credenciales

• Todas las actividades realizadas desde su cuenta

Quantiq Deal no será responsable por accesos no autorizados derivados de negligencia del usuario.

4. Uso de inteligencia artificial y automatización

El cliente reconoce y acepta que:

• Las automatizaciones y sistemas de inteligencia artificial no garantizan resultados específicos

• Los resultados generados por IA pueden contener errores o imprecisiones

• El cliente es el único responsable de validar y supervisar decisiones comerciales, operativas, legales o financieras

Quantiq Deal no actúa como asesor legal, financiero, fiscal ni contable.

5. Propiedad intelectual

Todo el contenido, software, arquitectura, flujos, automatizaciones, prompts, código, documentación, marcas, logotipos y materiales desarrollados por Quantiq Deal son propiedad exclusiva de Quantiq Deal o de sus licenciantes.

El cliente conserva la propiedad de sus datos y contenidos cargados en el Servicio.

6. Servicios de terceros

El Servicio puede depender o integrarse con plataformas y servicios de terceros (incluyendo, pero no limitado a, servicios de IA, mensajería, pagos, CRM y APIs externas).

Quantiq Deal no controla ni garantiza la disponibilidad, funcionamiento, cambios o interrupciones de dichos servicios de terceros, y no será responsable por fallos, pérdidas o daños derivados de los mismos.

7. Pagos, cancelaciones y suspensión

Salvo que se indique expresamente lo contrario por escrito:

• Todos los pagos son no reembolsables

• El impago autoriza a Quantiq Deal a suspender o cancelar el Servicio de forma inmediata

• Al terminar la relación contractual, el acceso al Servicio podrá ser revocado

8. Limitación de responsabilidad

En ningún caso Quantiq Deal será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales, incluyendo, sin limitarse a, pérdida de ingresos, beneficios, datos, oportunidades de negocio o reputación.

La responsabilidad total de Quantiq Deal, en cualquier caso, se limitará al monto efectivamente pagado por el cliente en los treinta (30) días previos al evento que dio origen a la reclamación.

9. Terminación

Quantiq Deal podrá suspender o terminar el acceso al Servicio en cualquier momento si el cliente incumple estos Términos o utiliza el Servicio de forma indebida o contraria a la ley.

10. Modificaciones

Quantiq Deal se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. El uso continuado del Servicio después de dichos cambios constituye la aceptación de los Términos actualizados.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.

Para la interpretación, cumplimiento y ejecución de los presentes Términos, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes del Estado de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.

Fecha de entrada en vigencia: 01/01/2026